Aula 8.5 - Incorporando a mudança

[Aplausos] [Música] olá chegamos à última parte dessa nossa aula de gestão da mudança a gente vai falar sobre esse processo de incorporação da mudança passaremos pelos Passos sete e oito né de não permitir O desânimo e de tornar a mudança duradoura é um processo que é é é curioso né porque depois de toda essa jornada de todos os passos até a gente chegar ali no Passo seisas vitórias de curto prazo que como eu disse para vocês as barreiras né as histórias de curto prazo é o corda é o lugar onde mais o projeto começa a

tomar forma onde as entregas acontecem a gente chega num passo de não permitir O desânimo e eu acho ele extremamente essencial se a gente quer realmente incorporar a mudança por isso que eu chamei essa parte de incorporar a mudança né Essa frase que eu usei várias vezes esse termo né durante a aula de evitar o voo da galinha é é é olhar para o que é empolgação e o que é transformação e muitas vezes várias coisas podem acontecer até o passo seis como empolgação como algo que a gente realmente lança como algo da história da

salinha de inovação dos pufs coloridos que sai com várias ideias legais e eu convenço faz uma apresentação linda toco nas emoções monto um time vou pra área faço as primeiras entregas só que eu não engo só que semana que vem eu já tô envolvido em outra iniciativa em outra iniciativa por isso que aqui tem esse destaque nenhuma métrica dentro de um processo de transformação é mais importante do que a consistência e aqui a gente pensa para várias outras situações na vida vai ter derrota vai ter momento que eu fujo da minha rotina que não dá

certo aquele plano naquele dia naquela semana naquele período sem sombra de dúvidas Vamos pensar usando como uma metáfora uma rotina de treinos uma rotina de dieta você põe com uma visão futura Onde você quer chegar de saúde você traça um plano começa a executar e chega um dia você falta chega um dia você escapou na hora do almoço dentro da dieta que você tinha previsto ali com nutricionista se você falhou no AL você vai falhar na no jantar também você vai considerar que tá tudo perdido se já é quinta-feira eu vou deixar só paraa segunda

assim não esse é o lugar da consistência de e é é o passo que falhou retomar o plano quanto antes se essa semana não deu certo já fechou a semana cara eu vou começar a semana que vem voltando pro plano porque a mudança só vai acontecer se for consistente nada vence a consistência no longo prazo e aqui que entra uma a importância dos ritos e das cerimônias que a gente citou quando a gente estava falando sobre comunicar com clareza a visão se eu não tiver muito bem definido uma frequência específica para observar sobre o progresso

para observar sobre o que a gente tá fazendo então eu ter marcado E aí eu eu eu uso essa metáfora Eu brinco com isso para várias coisas de como quando a gente trabalha com consultoria em determinadas empresas eu sempre chego dizendo ó eu tô aqui como se fosse a nutricionista né e e eu não quero desqualificar de maneira nenhuma trabalho da nutricionista que eu já fui várias vezes e é perfeito faz com que funciona a dieta tem muito conhecimento ali mas no fundo no fundo pra maioria das pessoas muita coisa eu sei o que eu

já tenho que fazer né Assim é meio Óbvio o que uma coisa é ruim que outra é boa o equilíbrio não mas cara eu sei que eu não posso exagerar nesse alimento talvez se eu começe aqui é melhor para mim e por que que muitas vezes quando eu vou nutriç funciona mais rápido e mais eficiente porque eu acabo tendo esse compromisso da consistência eu vou serar avaliado e todo mês eu vou lá pesar Eu lembro que eu ficava na semana que nutricionista pensando meu deus eu vou pesar nutricionista eu não posso falhar porque eu tenho

esse compromisso com essa pessoa externa isso é a importância desses ritos dessa cerimônia se eu tenho uma reunião mensal para apresentar resultado se eu tenho uma reunião semanal para discutir o progresso se eu tenho uma reunião trimestral com um fórum muito maior eu não posso deixar esse projeto de lado eu tenho que fazer com que ele seja sempre consistente então não esqueçam da história da da clareza de comunicar com clareza a visão e a iniciativa mas de torná-la parte do processo de mudança beleza e por fim quando a gente entra aqui né na no no

fechamento no oitavo passo no tornar mudança duradoura é quando a gente cristaliza que isso passa a fazer parte da nossa Cultura que essa mudança realmente foi incorporada que agora a gente pode considerar que aquele projeto faz parte né Eh ele virou um processo né não é mais algo que eu fiz Como projeto começo meio e fim ele não tem mais começo meio e fim ele faz parte do que a gente é e aqui eu trago um exemplo da da cibra né uma empresa do do setor de de agronegócio e e eu eu trago até por

isso foi uma entrevista que eu li não conheço a empresa não conheço a fundo não tô fazer uma propaganda aqui sobre ela mas dentro desse recorte da entrevista eu achei interessante os números atingidos e pelo menos a visão que o coo passa na na entrevista então ele traz que saiu de um faturamento de 70 milhões para 8 bilhões investindo nas pessoas e aí ele traz Esse é é um recorde da entrevista quando a gente dá espaço às pessoas trata bem os funcionários forma uma cultura forte na empresa isso dá resultados mas não apenas isso traz

satisfação e gera resultados no longo prazo quando a gente tá falando de mudança duradora eu estou falando do longo prazo e aí nesse contraponto né quando eu tenho estilo de de liderança mais na gestão de comando e controle Quero controlar eu quero microgerenciamento acho que né de uma forma usando palavras até duras aqui pesadas mas e e esse ciclo eh das pessoas quando o o lugar não é bom e as pessoas que ficam normalmente não vão ser as que mais vão se destacar né então a ideia de tornar mudança duradora olhando pro longo prazo sobre

essa construção do ambiente que seja fértil para que as pessoas boas queiram ficar e como isso esse foco em pessoas é o que dá resultado aí no no longo prazo e eu para fechar dentro do da da história que eu contei aqui do llebo sete né Eh a gente começou a ampliar para entregas que iam além eh da do do próprio aplicativo por exemplo da primeira entrega a curto prazo eu começo a falar sobre outras funcionalidades eu começo a falar sobre o desenvolvimento de cashback e eu começo nesse modelo cultural pegar pessoas do nosso núcleo

duro do nosso time da nossa essa cultura de agilidade que já estava rodando e funcionando e levá-las colocar nas outras áreas da empresa também nas outras áreas do time de tecnologia como sementes para nuclear e para começar a trabalhar esse processo né de implementação dessa cultura ágil também né como um estratégia mesmo faz parte de eu incorporar a mudança eu consegui levá-la pras outras áreas e Finalmente né foi um processo de incorporação completa depois desse desse período o Lele passou a fazer parte oficialmente da leb squi como uma uma empresa única como uma área de

tecnologia abaixo da área de tecnologia ali dentro da empresa mas já eh eh eh fortalecido o suficiente já tendo feitas entregas relevantes e tendo admiração inspiração para outras áreas para as outras pessoas que pudesse fazer com que aquela cultura influenciasse positivamente e não fosse só eh uma manutenção do status quo de como já era e que não é num mérito de certo errado mas era como um movimento de a gente queria arrumar mais para esse lado da cultura ágil então eu nucleio mostro entrega mostro que funciona começo a trazer para dentro e amplio esse impacto

como algo que agora passa a fazer parte da empresa Beleza eh fico super aberto aí quem quem quiser depois chamar conversar mais sobre esse Case também e um tema que que eu gosto muito né como acho que dá para ver e é é um processo difícil eu não quero dizer que é fácil esses oito passos da mudança eh exige acima de tudo consistência como eu trouxe mas tem que começar tem que refletir tem que mapear por isso que eu volto no final com o Canvas que tá liberado aí para vocês fazerem download tentem aplicar Tragam

depois eh feedbacks Tragam depois perguntas chamem no privado mesmo para falar como tem sido esse processo de colocar na prática mas agora que vocês já viram os oito passos fica muito mais eh fácil de olhar para isso e entender né nossa tem dia agora que tipo de problema tipo de desafio eu posso colocar já vou começar a pensar como gerar censos de urgência lembrando do cas dos luvas sobre a mesa Quem que eu convido Quem são os envolvidos os informados os desinformados quem que eu não quero falar cara como é que eu declaro uma visão

certa o o avião aqui não vai se movimentar o nosso ponto principal é é qualidade então ele El não vai andar se não tiver qualidade como é que eu levo essa coerência pra prática como é que Eu comunico como é que eu vendo essa visão como é que eu coloco os ritos e cerimônias que garantem que as pessoas certas vão saber nos prazos certos as informações certas como é que eu mapeio quem pode ser um problema seja estrutural seja de processo seja de pessoas para não deixar de lado para encarar sim Essas barreiras e atenuá-las

como um bom catalisador que seremos da mudança lembrando não é empurrando é atenuando os problemas que eu encontrar para acelerar o processo como é que eu meço o sucesso como é que eu tenho as primeiras vitórias de curto prazo faço entregas relevantes e de valor e que meçam que eu estou caminhando para aquela visão que eu apresentei que eu te convidei para vi e não permito O desânimo sei que vai ter dia que eu vou falhar no almoço vou falhar na janta vou falar em um determinado ponto retomo o plano o mais rápido possível e

por fim saio de um projeto transformo isso num processo façil a fazer parte da nossa Nosa empresa e posso já a partir disso começar a pensar Qual o outro problema que eu tenho agora para usar essa essa esse método né esse Framework aqui de resolução Beleza Espero que tenham gostado aí da aula e como todos os outros temas que a gente conversou sempre para cristalizar esse conhecimento é colocar em prática boa aplicação para vocês líderes e nos vemos aí em outras oportunidades obrigada [Aplausos] [Música]