はい、おはようございます。昨日の続きちょっと撮っていくんですけども、次、ま、姿勢っていうところでコーチングコーチとしての姿勢ってとこで、ま、あの、気をつけているところとしてはなかなか日本ではこの、ま、ティーチング文化がすごく備わっているのでうんとね、結構みんなその人のせいにしたい文化なんですよ、日本って。言われたのに、言われたことをやったのにできなかったから、その指導した人が悪いとかとか、ま、そこの力不足だとかね、よく思われたりとかうん。なんかあんまり自分で決定することっていうのを日本人は避けてくる文化があります。ただ、ま、最近はそのコーチングっていうのがもう流行ってきてというか拾うん。広がってきてうん。そもそもティーチングじゃダめだよねって。そのコーチングっていうのが必要だよねっていうのが広まってきたのでなんか最近そこがちょっと変わりつつあるですけどそこでそのコーチとして受け入れてもらえるようになるためにはまずそのはさん自身がここですねあのその人のモデルであることっていうのが大事なのでうんとやっぱり自分ファンの人の話って聞きたくなりますし憧れてる人から言われたらなんかすんなり入ってきたりとかねすることあると思うんですよなので、はるさんのお客さんがはるさんのことを見て、はるさんみたいになりたいって思ってもらえるようになることが大事です。なので、それをね、考えてもらうと昨日の話とかでもそうですけど、そのうんとめちゃくちゃ知識がある人、自己理解がすごくできてとかの人になりたいのか、そのはさんのお客さんがね、って考えたらなんかそうじゃないかなってちょっと思ったりするので、はるさんのお客さんがどういう人を尊敬するかなとか、どういう人に教わりたいかなとか、なんかそういうのを考えてもらって、そこの理想になるっていうことが1つです。で、ま、その理想のなり方ってわかんないと思うので、はさん自身が誰かをモデリングする投稿とかだけじゃなくて、もう人としてもこういう事業が素敵だなとか、この人のあり方素敵だなとか、そういうのを見つけるっていうのはね、大事です。はい。で、あとこれもめちゃくちゃ大事なんですけど、これはあのよく私も生徒さんに言うんですけど、この原因と結果の考え方してねって、これペと手の話って聞いたことあるかもしれないんですけど、あの、常にうんと、ま、ペンの側で生きてる人ほど自己肯定感も低ければうんと、なんか人のせいにしたりとかなかなかその自分ごとに考えるのが苦手な方ってのはペン側で生きてるんですよね。手とね、手があった時にペンペンのね、側って結果側って言うんですけどうん。ね、なんか例えばですけど、ま、雨とかだったらね、結構分かりやすくて、ここ例に書いてるんですけど、雨降らずにちゃうちゃ、間違えた。傘を持たずに雨降った時、もう絶対あると思うんですよ。時にうわ、雨なんかって自分がね、天気予報見てなかっただけかもしれないのに、うわ、雨なのかよみたいなね。なんか今日じゃ朝出る時にお母さん言ってくれたらよかったのでな。今日傘持っていけってとか。今日なんか旦那何も言ってくれなかったなとかって思うのはペン側の人間なんですよね。でもその時になんだろう。そこで自分として考える時ま今回は自分がちゃんとちゃう予報を見ないで出てきちゃったから仕方ないなていうのが最初に出てくる。これ最初に出てくるっていうのが大事です。で、私たちは常にその手側の人間ですね。この原因側、何があっても自分に原因があるっていう原因側で生きる癖をつけてあげる。ま、自分もそうできないといけないんですけど。っていうのができるようになる。でもこれをなんか、えっと、ね、メンタルが整ってない時にしちゃうとやっぱりなんか、あ、じゃ、やっぱり自分がダメだ、ダめだ、ダめだって、何、全部に自分に原因があるんだってなっていっちゃうので、そういうことではないんですけど、っていうところですね。うん。うん。あとはこれは、ま、はるさんがやっていくこととしてめちゃくちゃ相手の立場に立つって当たり前のことだと思うんですけど、めっちゃ難しいんですよ、これ。相手の立場に立つって難しいです。理解できないことだらけなんで。けど、理解できなくてもその人を否定しちゃダめなので、コチの分類としてはね。なので相手の世界観を尊重する。相手のことを共感とか理解はし

なくていいんですけど、尊重してあげるっていうのは大事です。うん。なので相手の立場で立つめちゃくちゃま難しいのとこと人とことを分けるっていうのもめちゃくちゃ難しいです。だね、結構それが自称が一緒になる人って多いんですよ。なんかうん。そうですね。子供のこととかに例えるとね、結構分かりやすかったりするんですけど、なんかすごく子育てでおじ込んでる人ってなんかもう全然子供が言うこと聞かないのって私の育て方がダメなのかなとかなんか昨日ね、はるさんもちょっと言ってましたけど最近の子供がママママってなっちゃったりするのはなんか自分の対応が良くないからとか寂しい思いさせてるのかなとかですね。それって人とことが自称が一緒になってるんですよ。これがこうなってる限りはなかなかその切り離して考えられないとフラフラしちゃいます。なので自分のメンタル整えていくのが難しかったりするので現象を分けるってことが大事です。子供の感釈っていう現象と自分が落ち込んでるとかっていうのは別物なのでそこを切り離して1個ずつこう別に別軸で解決できるようにしていくっていうのが大事かなっていうのでやってますね。で、これがあのラポール形成っていう信頼関係の構築ができてないとなかなかそこをやっていくのが難しいので、あんまりその否定、否定というか、こここうしてくださいとか、こここうした方がいいですよとか、そういうの引き出していく上でね、なかなか信頼関係できてないと突っ込んでいくのが難しいので、このラポール形成っていうのを大事です。あと、えっとね、このここも大事なんですけど、この信頼構築、ラポールケースでしっかりできてたら、例えばそのサービスの内容がちょっとその専門性にかけていたとしても、あの、すごく満足してもらえます。相手としてはすごく真味になったって思ってもらえるし、自分があの本当は話したいけど誰にも言えなかったことが話せた、すっきりしたとかね、そう思ってもらえることができるので、あのな、中身にそんなに充実性がなくてもサービスの満足度っていうのは下がることないので、ラポール形成はめちゃくちゃ大事です。はい。まあね、これはもう簡単なことを書いてるんですけど、結構これもね、練習したりはしました。私もなんかお客さんとこうZoomで話す時とかをYouTube見ながら想定したりとかして用つ練習とかそれを客観的に自分であと録画したのを見たりしてなんかちょっと上が上から目線になってないかなとか私結構そのなんでしょうね最初はあんまりうんとかしこまりすぎないとか結構フランクに行くとかはま気をつけてこれあの人によっってよしよしあると思うんですけどね。私は結構フランクに行くタイプなんですけど、敬語はちゃんと使いたいタイプでうん。あんまりなんかそのコーチだからと言ってため口使ったりとかは年齢に問わずしたくないのでそこは敬語で行くとかあとトーンはちょっと高めに行くとか話すスピードゆっくりするとかうん。なんかそういうなんか初対面の時に相手を見て考えたりはするんですけど、これもミラーリングって言って絶対合わせた方が相手の話引き出しやすくなるので、ちょっと書くの忘れたんですけど、相手が早く喋る人だったらこっちは早く喋った方がいいですし、ジェスチャー多い人だったらジェスチャー多くした方がいいです。あの、なんか資格的に似てるところがあると心を開きやすいっていうの言われてるので、そんな感じのも気をつけたりしてますね。うん。そういうところでちょっとずつラポール形成を築いていったり相槌もとバリエーションが多ければ多いほどなんかいやいっぱい話聞いてもらえてるってなるのでなんかすごい大げさにへえって驚いたりとかなんかわ辛いですよねみたいな感じでこう本当に辛そうに話聞くとかなんかそういうのもね大事だったりします。うんとこれもめちゃくちゃ使えるんですけどラポール形成の上で同じ言葉を繰り返すもオム返しですね。これバックトラッキッキングって言うんですけど、そういうのもね、大事です。それできたらそのちゃんと自分のこと認めてもらえてる、聞いてもらえてるっていう風に思うので、これ全部やってると結構くどくなるんで

大変なんですけど要所要所大事な時は入れていくのがいいです。なんかね、悩みとかだったら結構有効なので、悩み聞いた時とかになんかもう最近全然そのご飯とかもなんか食べたいなって思わないぐらいもうなんか生きていくのが辛くなってきたんですよねとかって言われたらそうなんですねってご飯食べれないほど毎日辛いって思ってるんですねとかそんな感じで繰り返します。で、繰り返した後にもう1個質問します。これがめちゃくちゃ有効です。相槌バックトラッキング質問です。それが大事な時に挟めると次の質問を引き出していきやすくなります。か人間発した言葉をそのまま流していっちゃうんですけど、自分が発した言葉を相手からもう1回言われることでそこで振り返りができて、で、次の質問に対しての答えが出していきやすくなるので、それはね、すごくいいですし、あとはもうこれはね、もちろん大丈夫だと思うんですけど、最初の最初信頼関係にまだ気づけてない時とかはもうちっちゃな質問からね、始めていく。あの、クローズドクエスチョン、オープンクエスチョンってあると思うんですけど、クローズドクエスチョンから始めていくのがいいです、最初は。うん。なんか今日いきなりね、なんか今日、ま、どういう悩みで来てくれましたかって聞くとんでしょう。難しいので、最近仕事って行けてますかとか、今日は仕事の悩みで来てくださったんですかとか、はい。いいで答えれることを何個か続けていってから大きい質問にしていく。あの、オープンクエスチョンにしていくっていうのがいいですね。うん。と、あの、結構落ち込んでる方とかだったらなかなか会話広げていくの難しいと思うんですけど、そういう時にこのコーチングの領域で気をつけたりしているのは、あの、褒めることをやってから質問するです。なんか友達とかにもね、服褒めたい時とかになんか、え、その服可愛い。どこで買ったのっていうより、え、その服めっちゃ似合ってるじゃん。どこで買ったのって言われた方が嬉しいし言いたくなるじゃないですか。うん。なので最初に褒めるその後に質問が有効ですね。はい。で、この雑談もね、めちゃ大事で、これなんか看護師時代からよく私も言われてたんですけど、雑談が1番大事だよって言われてて、コーチングのんでよ。確かにそうだなって思ったんですけど、これもめっちゃね、意外とできないんですよ。相手の興味を、相手への興味を示す。これなかなかできないです。やっぱり仕事としてやってると聞かないといけない。もうこれ結構看護師もそうなんですけど紋信しないといけないことに沿って聞いていくとかそういうのは得意なんですけどそれって別に相手に興味があるから聞いてるんじゃなくて自分の事業を進めていく上でこのポイント聞いておいた方が進みやすいから聞いてるわけじゃないですか。これはまた違う話なので相手の興味を示すっていうのめっちゃ大事です。私もねあんま興味ないタイプなんですよに。なんか別に人がどうなって言いようと別にいいというか、友達に新しい彼氏ができようとへえみたいな感じだしなんかそこがなんか結構伝承みたいな人いるじゃないですか。なんか誰々の彼氏ができたとかをすぐなんかもう知ってる友達みたいな。そういう子はね、もうすごいこれができてるんですよ。はい。けどちょっと私はね、そんなことないからあのうんと意識的にやってます。はい。で、これさっき言ってた、あの、世界観を尊重するって話ですね。うん。うん。なんか意外とこれが仲良くなってくるとそうなっちゃうんですけど、仲良くなってくれなるほどなんかえとか、あ、そうなんですねとか驚いちゃうと、あ、これってそう思わないんだ、普通はって相手は思うじゃないですか。なので、そういうところもちょっと気をつけていったりとか、え、そうなんですかって言われたらね、あ、この反応ってことは普通はそう思わないんだって思っちゃって、この距離が開いちゃったりする可能性もあるので、だ、ま、こういうのもね、やったりしますし、こういうのね、はるさんめちゃくちゃ上手そうですよね。ちゃんと相手の言うことを待つとかね。うん。うん。あとはこの仲良くなっていくためには共通点見つけてで違いを質問にするとかこれもよくできますね。うん。子供とかもね、

やりやすいですよね。子供2人で年が近いとかだったら、あ、一緒ですねとか1人でもね、なんか上の子3歳で女の子でとか言われて、あ、私もそうですっていう話をした後、違いをね、聞いていく。うち保育園行ってるんですけどって、保育園とか行ってますかとかね。そんな感じで入っていく。うん。うん。と相談にね、乗っていく上で結構そのできないできないとかになってる人がね、多いと思うんですけど、あるに目を向けるっていうのがめちゃくちゃコーチングでは大事なので、結構それが人と比べてできないとかで悩む方多いと思うんですけど、過去の自分と比べていくのがをビフォーフターにね、していくのがいいなって思ってます。なので最初に目標決めていくと思うんですけどね。はるさんの場合は自己理解をする前の目標設定と自己理解した上での目標設定とかね、立ててもらうって話昨日してくれたと思うのでなんかそこでいくとねうんとなんでしょうだったらでなんか最初2ヶ月ぐらいやってそこでそっから振り返りの期間最後ってやつあったと思うんですけどそこでま振り返りのタイミングぐらいで1 回これ評価つけると思うんですよね。評価つけて振り返りしつつ、いや、ここもうちょっとだなって思うと思うんですけど、その時に自分の100%の理想と対してうんと点数をつけたりするんじゃなくて、先週の自分と今週の自分を比べたりとかね、そういうのが大事ですよね。でないできないできないできないからいきなりできるにはならないのでできないできないからちょっとできるちょっとできる時とできない時があるとかをこう家庭を踏めてちゃんと成長できてるっていうのを感じてもらうことが大事だなって思ってます。うん。で、次書いているのはそうそう。それをま、していく上でもあのタイプを見分けないとなかなか難しいんですよ。で、これは春さんね、なんかどのタイプかなとかわかんないんですけど、なんか手導型、説得型とか色々あって、で、この方にはこういう褒め方がいいねとかもね、あったりするので、なんか私とかだったらこれとかね、そう、なんか別に大げさにすごいですねとか言われても全然嬉しくないんですよ、私は。なんか嘘っぽいなって思っちゃったりするし。うん。うん。なんかこれ、これは私のモチベーションを上げようと思ってすごいとかなんかできてるとか言ってくれてるんだろうなみたいなのが伝わるとなんか覚めちゃうタイプなんですよ。なので、そういうのをこのタイプをまず当てはめて、も、これな、診断とか作るのでいいと思うんですけど、私はそういう診断作ってて、最初にチェック、当てはまるものにチェックしてくださいとか、ここは言わないんですけどね。この辺は言わないで、チェック項目だけ作って、チェックが多いやつだったら、あ、この人はこういうタイプなんだったら、ちょっとじゃあこういう感じで褒めていくのようにしようかなとかね、気をつけたりしてます。あとなんか周りくどい言い方されると嫌な人とかいるじゃないですか。逆もいると思うんですけど、そういうのとか。うん。気をつけてますね。こういうタイプを見分けてなので性格タイプとかを診断するのは私エニアグラムとかはその方がえっとどういう性格かも知ってま私も知るんですけどその上でその方がうんとこういうところがやっぱり自分の弱みなんだな強みなんだなって気づいて改善していこうねとか強み伸ばそうねってやるんですけどこのタイプコミュニケーションタイプの方はまお客さんの方にやってもらった後で私のためにやってるみたいな私が関わりをその方に対対して有効にしていくためにやってるみたいな感じです。うんと。あ、そう、そう。あとね、あの、昨日のやつにも出したと思うんですけど、何かによっても違ったりするので、なんかそういうのもワークとか見てて、なんかどういうワードがよく出てきやすいかなとかワークで私は拾って、そっからデータ系がいい人はデータよく出したりとかしますし、そんな感じであの、変えてます人によって。で、次系長ですね。系長もね、難しいんですよね。実ね、これもね、興味がないとは聞けないですし、本当の形ってなんか本当にうんうんて言うだけみたいなんですよ。なんかへえとかもうへえも驚きになるんで、それも系長じゃないです。本当の形状で行くと

本当に聞くだけっていうのは結構難しくてで、ま、これ結構看護師あるなんですけどなんか話を聞いてる中でいやこれ絶対ちょっとこのままじゃダメだなとか出てくるんですよの時になんかもう答え教えてあげたくなっちゃうんですよね。で、話終わった後とかにもあ、さっき言ってたやつだったらみたいな感じで答えを言いたくなっちゃうんです。これが別に普通の会話はいいんですよ。とかコンサルとかはいいんですけど、あのコーチングをする時であればそこも相手に質問してした方が質問して引き出した方がいいのでちょっと結構その質問力もね、あ、後に書いたからちょっと難しくなってくるなって私はいつも感じてます。なんかね、そこがなかなか難しいって思ってる方が多くてうん。昨日私がまた別のことで、ま、子育てのね、こととかの口座性の方だったらうんと、あ、子育てのね、コーチングをしたいって言って口座性になってくれてる方がいるんですけどうんとその方とかだったらお母さんが悩みをね、相談してきてくれたお母さんが0歳と2歳の、ま、子供がいてってで、旦那は協力してくれる。すごくね、協力してくれるけど、それでも自分にいっぱいいっぱいで育児がでも旦那さんは仕事から帰ったりとか土日に本当休みたいだろうにでも休まず育児を手伝ってくれてる。でも私は月曜から金曜までもう専業主婦で家にいて、ま、0歳のね、子供と家にいるけどなんかこれじゃあすごく旦那に申し訳ないなっていうので悩んでるっていう人だったんですよね。時にコーチングする側としてはなんかでもなんですかね。うん。そう、申し訳ないって思ってる気持ちを、ま、ごめんねじゃなくてありがとうの気持ちに変えるようにしていったらどうですかみたいな着地点を最後してくれてたんですけど、あとそこに、ま、持っていきたいのであれば質問をね、やっぱ重ねていくのが大事で、うんと、ま、その方的には旦那さんに申し訳ないからごめんねって思ってるわけじゃないですか。ただ旦那さんってそれを別に蓋に思ってるかどうかって聞いたことありますかとか、それってなんか旦那さんってなんか疲れたとかって言ってくるんですかとか、もうそこの時点で思い込みが1個入っちゃってるわけですよね。奥さんの中でなんか私が本当は全部やらないといけなくて専業主婦で時間もあるのにやりきれないから帰ってきて旦那に洗い物とかさせちゃってる。土日も子供のこもり付き合わせちゃってる。ごめんね。それできない自分とごめんねってまたあの別事象なんですけどそこがもう一緒になっちゃうというからそれってそもそも旦那さんって負担に思ってるんですかねとかじゃそのごめんねって思う気持ちが今あるんだけど逆に旦那はどういう気持ちかとかって聞いたことありますかねとかそういうなんか質問をして最後に持っていくのがねいいよねっていう話をちょうど昨日してたんですけどなのでなんかねそう言われたら結構これ人間の難しいところでごめんねって言っちゃうんですって言われたらこっちからいや全然そんなんごめんねじゃないよって。別に旦那さんそんな何とも思ってなさそうだしなんかそれが旦那さんにとって不安なんだったらきっと言ってくると思うよ。だからごめんねじゃなくてもありがとうって言ってあげたらもっとなんだろう気持ちよく旦那さんもやってくれるんじゃないかなをチェンジにそのアドバイスする人はね置は考えてそう言っちゃったんですけどなんかこれがまそういう感じですよね。あの、これそういうことじゃないよ伝えてあげなきゃって思って瞬時に言っちゃったりするんですけど、それをやっちゃうと意味がないのでコーチングの領域ではなるべくそれも言わせる、言わせるっていう質問をしていくっていうのを心がけて私はやってます。はい。だから、ま、沈黙とかもね、大事ですし、ただ聞くっていうそのうん、うんって言うだけで、その時にやっぱり人間はそ、聞いてる時にじゃ自分が何てアドバイスしようかなとか、次何の質問をしようかなとか考えちゃうんですけど、それを考えると出てきちゃうので、もうただただ聞く。そんなことがあったんだなって、ただただ聞くっていうのを意識してやってます。はい。そうですね。で、あの、その聞いた後の質問の時とかには、その今何、そのさっき言ってた事象のことですね。結構自称が

たくさんあるのに1個のものとして自分ごとに全部考えちゃう人が多いので、そこを切り離す練習っていうのをしていったりしますね。これもなんかもうごちゃになるんですよ。今そもそも悩んでることって何なのかなって。過去の自分と今の自分比べる人とかもいるじゃないですか。なんか昔からずっとうまくいかないみたいな。そう。それはで、今何を話してるんだか、今現在に戻していくっていうのもやったりしますし。あ、これが質問のとこですね。質問。うん。うん。うん。これも気をつけてます。このコーチングのゴールってところで相手が問題と思ってることを問題じゃなくしていく。ま、リフレーミングみたいなところをやってますね。このいろんな角度から。これ結構有効で立場を変えたりとかもいろんな視点が出てくるからよくやったりしてますね。角度あえて変えるんです。なんかこっちがいくらリフレイニングしてもなんかわ褒めてくれてありがとうございます。でもみたいな感じになっちゃったりするんですよ。最初はなので、じゃあ角度を変えてみてもらって、じゃ、今もうすっごい落ち込んでるの分かるけど、もし前向きに捉えれるとしたらとかってあえて考えてもらったりもしてますね。うん。あとうんと今のあなたが私の立場だったらどうかなとかも結構有効です。そういうのをやったりしたり。うん。うん。と、まあ、はるさんはね、全然気になることないんですけど、こうなるべくなぜを避けて、何とか、どのようにしてとか、なんでとか、どうしてとかにしちゃうと、うってなって言いにくくなっちゃったりしますし、本当のなんか思いを引き出していき、自己理解、自己理解の時とかに結構そのなんでしょうってあんまり最初に言ってくれない。ま、それは普通なんですけどねの人とか多いので、ま、信頼関係ができてないといいこと言おう、いいこと言うよってなっちゃうんですよ、結構。なので、ま、あの、1個だけじゃなくてやりたいことは何ですか?あなたにやりたくないことは何ですか?て、本当に同じ答えになるはずなのに、あ、逆、ま、逆にね、なるだけのはずなのにならなかったりするので、こういうのを、ま、なぜなぜワークと一緒ですね。なぜを、なんか私はね、いつもあれミッションワークって言ってなぜを7回やるんですよ。ま、3 回の人もいたら5 回の人もね、いると思うんですけど、それでなんか本当の価値観出てくるよとか、自分の本当に大事にしたい思いがその最初行きついたとこだよっていうのなんがあると思うんですけど、なんかそんな感じと一緒でダブルクエスチョンとかも使えたりします。はい。うん。うん。うん。うん。あ、これもね、結構やったりします。はい。昨日も自分が何書いていったかちょっと忘れちゃったからあれなんですけど。これで最後だったかな。はい。あの、一般家もあのあると思うんですよ。これがよく働く時と悪いく働く時があるかなって思うんですけど、一般家ってうん。うん。なんか結構お母さんとかをね、一般化する人多いですけど、なんか普通の3歳だったらこれできますよねとかね。それて一般家じゃないですか。その思考の歪みは良くないんですけど、逆にあえてこれ私たちが使うっていうのもいい時はあってね、こういうの私もね、よく出会うんですけど、ま、できたらお母さんがね、なんか穏やかにいた方がお子さんも穏やかになりますよ。て言うと私があ、穏やかじゃないから責められてるって気持ちになっちゃうので、そういう時を全部なんかこの一般的にとかつけてあげたらいいです。そしたら私が言ってるわけじゃなくて、私が一般論を伝えてるだけになるので、一般的にとか、ま、心理学ではそうやって言われてたりするんですよねとか、だったらこうね、一般がだったら気をつけよう。私が思ってるわけじゃなくて、私がそう思いますって言っちゃうと、そこで心の距離離れたりするので、別に私がそう思ってるわけじゃないけど、一般的にはそう言われてますよとか、医学の分野ではそう言われることが多いですよねとか、って言うと、あの、責められる感じがしなかったりするので、こういうのもちょくちょく挟んでいけたりするっていうのを、えっと、意識してやってます。で、昨日とか今日とか私がこう撮ってることってもうすでにはるさんが実践したことがあったりとか知ってることっていうのもたくさんあると思うんですけど、えっとね、ま、実際にやる時になんかどういう感じでやるのかイメージつかないみたいなね、話があったと思うので、

ちょっとでも参考になればいいなと思って撮ってます。はい。ではよく念をお過ごしください。では、お疲れ様です。

コーチングについて②